醫療傳愛與人文關懷

輔大醫院秉持「敬天愛人、視病猶親」的核心理念將人文關懷融入醫療專業，積極延伸服務範圍，不論本地或海外，持續將醫療資源傳送到最需要的地方，陪伴並守護更多生命與健康。

誠如聖經若望一書3章18節所說：「愛，不可只用語言，也不可只用口舌，而要用行動與事實。」

本院以具體行動回應這份召喚，透過不間斷的醫療服務與人文陪伴、社區健康網絡的建構及弱勢族群扶助與國際義診服務，讓愛不僅止於理念，更深植於員工每日的醫療實踐中，持續為世界帶來希望與溫度，並以具體行動回應全球健康與福祉的永續挑戰。

社區健康促進活動

輔大醫院持續推動以社區為中心之衛教行動，針對不同年齡層與健康議題，設計多元化健康促進活動，涵蓋血壓、血糖及膽固醇等健康篩檢、健康衛教講座、多元輔療及手作課程、強化肌耐力運動、益智桌遊等認知促進活動，使民眾達到預防及延緩失能為目標。2024年度共舉辦超過287場社區健康講座與衛教活動，觸及人次逾9,200人，提升民眾健康與疾病預防意識，鞏固本院作為社區健康守門人的角色。

高齡照護-孤老一條龍

自2023年7月起，針對社區中之獨居、弱勢或高風險長者，本院推動跨專業整合之「孤老照護一條龍」專案，結合醫師、護理師、藥師、社工師及行政團隊等資源，組成行動醫療服務團隊，透過定期與不定期之居家訪視，主動關懷長者生活狀況、協助醫療就診及用藥管理。並提供「獨居長者就醫綠色通道服務」專案，建置綠色通道服務，發展社區機構網絡合作平台，結合無障礙車隊提供行動不便長者接駁服務，維護長者就醫基本權利，提升獨居長者身心健康。

失智照護-樂活尋憶據點

為推廣「失智症早期診斷、早期治療」理念，並強化社區照護資源，本院致力於建立標準化的失智症照護流程，實現在地化與永續經營之目標。本院積極建構失智共照網絡，提供延緩失智、認知促進、家庭支持團體、照顧技巧、供餐活動等服務，減緩失智者功能退化，並教導照顧者照護技巧等。2024年共照顧20個失智家庭，並辦理照顧者支持團體等課程，共服務逾1,000人次，協助家庭強化照顧知識與溝通能力，有效延緩長者退化進程，實踐以家庭為主要項目之整合照護模式。

輔大處方箋、點亮記憶先


榮耀輔醫-長照卓越獎

本院積極串聯照服務在地資源，與110家長照機構合作，強化社區醫療服務之效能，社醫部於2024年榮獲第一屆新北市長照卓越獎，為新北市區域級醫院中首度獲此殊榮之機構，顯示本院在高齡及社區醫療關懷政策落實與永續照護倡議中之領導角色。

社區照護-遠距音樂治療

疫情期間實體義診服務受阻及遠距醫療技術發展與政策推動，亦揭示偏鄉醫療資源長期不均問題。基於此，醫療團隊提出「遠距音樂輔助療育」的創新構想，結合遠距與非藥物治療方式，開創具延續性與人文關懷的偏鄉照護新模式。整合多方資源協作，針對偏鄉兒童之早期發展與高齡長者之失能延緩提供音樂治療服務，透過遠距平台突破地理限制，提升資源觸及性，同時保留實體課程以強化治療互動與信任關係。並設有系統性追蹤機制，以監測學習成效與治療影響，確保每位學員皆能獲得符合其個別需求的最佳照護，藉由此模式展現本院在偏鄉健康促進與跨世代照護服務創新之具體實踐。2024年受惠族群包含早療兒童及高齡年長者，已服務人數達1,167人次。

執行成效

落實醫療平權理念，讓偏鄉弱勢群體即使在醫療資源匱乏的地區，也能享有音樂輔助療育服務的機會。

外部獲獎

1.台灣永續能源研究基金會/ 台灣健康永續獎/永續單項績效: 社會共融領袖獎：人文處「愛無距—遠距音樂治療公益計畫」
2.SNQ國家品質標章/醫院社區服務組/人文處「愛無距—遠距音樂治療公益計畫」

靈性關懷培訓-種子培育計畫

為建立本院成為一所有靈魂的醫院，擬定種子培育計畫，滋養灌溉全院同仁擁有靈性關懷自己、單位、同儕、病人家屬的態度與能力，塑造本院靈性關懷的組織文化，落實「醫療傳愛」的使命願景。透過舉辦靈性關懷種子教師培育課程及後續的關懷行動方案，理論概念認識、工作坊實際操作、小組討論分享，培養具關懷敏感度與實踐力的內部種子人員。

靈性關懷SNQ認證

本院致力於打造一個兼具專業與溫度的療癒環境，更以「打造一所有靈魂的醫院－全人照護靈性關懷」之主題，榮獲2024年國家品質標章認證-醫療機構-特色醫療組。

醫療傳愛無國界

輔大醫院肩負天主教信仰與使命，積極響應聯合國永續發展目標（SDGs），特別聚焦於目標3「確保健康生活與促進各年齡層福祉」及目標17「強化永續發展執行手段與全球夥伴關係」，積極參與並支持國際醫療合作與衛生援助行動。本院自2019年與天主教靈醫會羅東聖母醫院一同帶著愛遠行至菲律賓，為當地的人們提供醫療義診，服務近1,300位當地居民。

教會醫院的醫療傳道到傳愛從不停歇，2024年7月本院與輔仁大學師生籌組團隊，整合醫療與衛教人力，前往越南偏鄉地區進行義診與健康教育。成員包含來自本院不同科室醫生、輔仁大學學生及當地醫生，合計逾20人，出發前團隊進行完整籌備，包括共識營、課程試教、經驗分享與任務分配，並於行前舉行派遣祝福禮。服務地點則包括Xa Doai西社診所、安盛教會、Betania與Lam Bich孤兒院等五個機構。透過跨國醫療服務提升全球健康福祉，縮短醫療資源不均與健康落差，改善受援地區居民健康狀況與生活品質，強化國際夥伴關係，建立長期、互信的合作模式，促進區域醫療穩定與永續發展。